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Evaluación y aplicación de UX heurísticas

La evaluación heurística es uno de los métodos que utilizamos en ingeniería de usabilidad para encontrar problemas de uso de interacción hombre-máquina en un diseño de interfase de usuario.

Normalmente en nuestros proyectos incorporamos a un grupo de evaluadores expertos que examinan la interfase aplicando varias técnicas estándares de la industria.

Normalmente se utilizan los 10 principios generales de Jakob Nielsen para el diseño de interacción. Se llaman "heurísticas" porque son reglas generales amplias y no pautas de usabilidad específicas.

Estos procesos ayudan a prevenir fallas en el producto -en usabilidad- antes de su lanzamiento.

De nuestra bateria de herramientas, utilizamos entre otras las siguientes técnicas:


  • Nielsen
  • Gerhardt-Powals
  • Tognazzini