Transformación organizacional
El proceso de gestión del cambio, comprende una serie de técnicas que permiten a una organización adaptarse a los tiempos y a los retos de la innovación.
La gestión del cambio es una tarea muy compleja pues el cambio en sí es un proceso continuo, de manera permanente se presentan imprevistos o fuerzas que obligan a “cambiar el cambio”.
Los elementos de la gestión del cambio pueden establecerse en dos grupos: Para que el cambio organizacional tenga éxito, la dirección ha de tener constantemente la visión global de todos estos aspectos: factores del cambio, fases del cambio y elementos para la gestión del cambio. Se deben además, considerar los factores de cambio organizacional, que se resumen en los siguientes: cultura, personas, tecnología y estructura. Podemos además aportar con una serie de herramientas para el diagnóstico como LEGO® Serious Play®, talleres de Design Sprints para encontrar elementos de innovación o mejora, o bien plataformas digitales para impulsar el proceso de comunicación y control.
Usamos entre otras la metodología de Kotter con los 8 pasos para implementar el cambio en las empresas.
Con el objetivo de optimizar la adopción de nuevos procesos y tecnologías, apoyamos en la implementación de la gestión del cambio, a través de la formación, entrenamiento y seguimiento a los equipos de trabajo.
La gestión del cambio busca facilitar y conseguir el desarrollo en la organización de procesos de transformación, que están muy de la mano con la migración a nuevos modelos de negocio y la evolución digital, lo que implica trabajar con y para las personas en la aceptación y asimilación de los cambios y en la reducción de la resistencia; facilitando la aceptación y asimilación de los cambios, producto de una nueva forma de operación.
La metodología del cambio organizacional está compuesta al menos por las siguientes fases: detectar la necesidad de cambio, realizar el diagnóstico de la situación actual, llevar a cabo la planificación de acciones, llevar adelante la implantación del cambio y establecer mecanismos de control y evaluación de los cambios a medida que estos se van produciendo.